Widerrufsrecht
🌍 Widerrufsrecht für Kund:innen in der EU
Verbraucher:innen mit Wohnsitz in der Europäischen Union haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
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Widerrufsfrist: Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem die Kundin/der Kunde oder ein benannter Dritter die Ware erhalten hat.
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Widerrufsform: Der Widerruf muss ausdrücklich erklärt werden – z. B. per E-Mail an vonoa.schweiz@gmail.com oder über das Kontaktformular auf .
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Rücksendung: Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt die Kundin/der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.
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Erstattung: Nach Erhalt und Prüfung der retournierten Ware wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
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Hygieneartikel (z. B. Beanies, Caps), sofern sie geöffnet oder getragen wurden
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